13/10/2017 09h32
Bandes disponibiliza plataforma on-line para capacitar consultores
Um dos diferenciais do Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo (Bandes) é a capacitação continuada dos seus consultores, que atendem os clientes de maneira personalizada em todos os municípios do Estado.
De olho nesta aproximação com seus clientes, o banco do desenvolvimento capixaba investe continuamente em inovações e treinamento para a sua rede de consultores. Além das capacitações presenciais, agora a novidade é a plataforma on-line que já está à disposição dos consultores para dar mais crédito aos atendimentos por todo o estado capixaba.
O curso EAD (Educação a Distância) faz parte do Programa de Formação de Consultores (PFC) e atenderá os novos consultores urbanos que estão ingressando na rede de atendimento do banco para orientar financiamentos direcionados às micro e pequenas empresas. “Os consultores do segmento urbano que já atuam também serão convocados a participar do treinamento para reforçar conceitos e atualizar informações”, destaca Ricardo Mendes, gerente Comercial e de Relacionamento do Bandes.
O EAD é uma das etapas da formação, que termina em módulos presenciais. O acesso será totalmente virtual, com vídeos explicativos que complementam as apostilas que servem para a capacitação continuada de toda a rede de consultores.
O Bandes reinventa e atualiza, sempre que possível e necessário, as formas como as capacitações acontecem. Marcelo Belumat, coordenador do Núcleo do Programa de Microcrédito do banco, explica a importância da plataforma EAD. “Implantamos a plataforma com dois focos: adiantar assuntos prévios para que os treinamentos presenciais possam ser mais eficientes e capacitação continuada da rede utilizando um canal contemporâneo, de fácil acesso e interpretação”, diz Marcelo.
Rede de atendimento
O Bandes trabalha com uma rede de parceiros-consultores que atua em todo o Estado e desempenha importante papel na missão de promover o desenvolvimento do Espírito Santo. Os parceiros-consultores são empresas ou profissionais com experiência na elaboração de solicitações e projetos de financiamento. Eles conhecem a documentação necessária a ser apresentada ao Bandes e estão aptos a indicar a linha de financiamento mais adequada para cada empreendimento. A elaboração de seus projetos está mais próxima aos padrões técnicos adotados pelo Bandes, garantindo maior agilidade no processo de análise das propostas. Além disso, eles acompanham a implantação e a execução do investimento.
“A capacitação é muito importante, e sendo contínua é melhor ainda. Atualizar os consultores é, sem dúvidas, necessário para a nossa preparação e para atendermos às demandas do dia a dia”, comenta Luiz Eduardo Dalfior, consultor de projetos de financiamento urbano em Vitória.
Informações sobre consultores e linhas de financiamento:
Bandes Atende: 0800 283 4202
Av. Princesa Isabel, 54, Centro, Vitória
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Texto de Eduarda Goldstein
