A Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan) vai fazer o monitoramento online de grandes clientes dos municípios de Vitória, Serra, Vila Velha, Cariacica e Guarapari. A empresa vai iniciar a instalação de pontos de telemetria nos 250 maiores clientes, com consumo de água acima de 1.000 m³ (1 milhão de litros) por mês. Com a telemetria, a Cesan e os clientes poderão acompanhar informações de consumo, além da emissão de alarmes diversos como vazamentos, danos aos equipamentos, medidores parados e outros.
 
Telemetria ou telemedição é a tecnologia de automatização da medição e transmissão remota de dados gerados para estações de recebimentos, onde os dados são processados, analisados e transformados em informação, para utilização tanto comercial quanto operacional. Os dados serão transmitidos direto dos hidrômetros, via GRPS, para um portal na internet acessível à Cesan e a seus clientes.
 
A empresa está investindo aproximadamente R$ 1 milhão na implantação da telemetria, que terá início em outubro. A iniciativa vai permitir maior transparência dos serviços, redução de perdas físicas e financeiras e melhoria da percepção do cliente em relação aos serviços prestados. O acesso às informações de consumo online, via portal na internet, facilita a identificação de perfis de consumo, atendendo a diferentes finalidades, como criar e aprimorar rotinas para economizar insumos e reduzir custos.
 
O sistema já é utilizado pela Cesan para monitorar e operar estações por meio do Centro de Controle Operacional. Essa tecnologia é relativamente nova quando aplicada a clientes de empresas de saneamento e já foi adotada por outras companhias no Brasil, como Sabesp, Copasa, Sanasa, Cagece, Compesa e Corsan. O projeto será implantado pela Gerência Comercial (R-GCO), através das divisões de Gestão Corporativa e de Gestão da Medição.