As consultas ao setor de Orientação Tributária da Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz) vão se tornar mais rápidas, cômodas e eficientes aos contribuintes. A partir desta segunda-feira (22), elas poderão ser feitas pela internet. Quando houver necessidade de visita à Secretaria, elas serão agendadas previamente.

No site da Sefaz, o contribuinte vai escolher entre dois tipos de consulta: por e-mail ou presencial. Caso escolha a consulta por e-mail, ele digitará e enviará a dúvida, obtendo resposta em dois dias úteis.

Se optar por consulta presencial, ele deverá informar até três assuntos, recebendo resposta sobre o agendamento no prazo de um dia. O gerente Tributário da Sefaz, Adaíso Fernandes Almeida, informa que, ao receber a reposta do agendamento, o contribuinte saberá antecipadamente o nome do auditor que vai recebê-lo, e este terá condições de preparar as respostas das dúvidas apresentadas, garantindo mais qualidade e produtividade no atendimento.
 
A novidade surge como parte do projeto Mais Fácil, da Sefaz, implantado com o objetivo de dinamizar a prestação de serviços por meio de modernas tecnologias da informação e comunicação.