O cidadão que busca informações sobre os serviços do Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran|ES) tem à disposição o Disque Detran, que atende pelo telefone 154.

Pelo canal de atendimento é possível saber de forma ágil e segura informações sobre veículos, licenciamento, habilitação, taxas e outros assuntos relacionados ao trânsito, além de dar sugestões e fazer reclamações sobre o serviço prestado.

As principais chamadas diárias são para atender dúvidas sobre IPVA e licenciamento, acompanhamento de processo de habilitação, consultas sobre multas e informações sobre endereço e telefones das unidades de atendimento do órgão.

Alguns serviços disponíveis pelo 154

HABILITAÇÃO

- Acompanhamento de processo;

- Como fazer: 1° CNH, renovação, emissão de 2° via, troca de permissão por CNH definitiva e transferência interestadual, entre outros;

- Valor dos serviços;

- Locais e resultados de provas;

- Consulta de pontuação;

- Informação sobre solicitação de credenciais de estacionamento para idosos e deficientes.

VEÍCULOS (O usuário deve fornecer os números da placa e do Renavam do veículo)

- Como fazer: emplacamento, emissão de 2° via de documentos, alienação e desalienação, alteração de características, baixa do veículo, renovação anual do licenciamento e transferência de propriedade ou domicílio, comunicado de venda, entre outros;

- Consulta IPVA: situação do pagamento, débitos, data de vencimento, valor;

- Consulta Licenciamento: situação do pagamento, débitos, data de vencimento, valor;

- Consulta Multas e Restrições.

CREDENCIAMENTOS

- Telefones e endereços de Centros de Formação de Condutores (CFC), Clínicas Médicas, Despachantes credenciados, Transporte Escolar, entre outros;

- Fabricantes de placas;

- Pátios de veículos apreendidos;

- Empresas de inspeção veicular;

- Empresas para ministrar cursos.

O Disque Detran 154 atende de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, e aos sábados, das 8 às 14 horas. O serviço é gratuito, tanto para telefones fixos quanto para celulares.

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação do Detran|ES

Eduardo Brinco

(27) 3137-1652 / 9 9943-7060

eduardo.brinco@detran.es.gov.br

Fabricia Borges

(27) 3137-2627

fabricia.ruy@detran.es.gov.br